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商品のキャンセルについて店舗受取出荷から支払まで

カスタマーセンター

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Q&A

  • 手数料はかかりますか?

    手数料はかかりません。
  • 支払い方はどうしたらいいですか?

    ご自宅に支払伝票が届くので、そちらの用紙を使いコンビニ、銀行、郵便局でお支払いください。
  • クレジットカードは使えないのですか?

    現在は利用できません。まもなく使用可能になります。
  • 受取期限はありますか?

    1週間を目安にお受け取りください。
    それでも受取がない場合は、店舗⇒カスタマー⇒お客さま⇒来店促進を行います。
  • 支払い期限はありますか?

    出荷後2週間が支払期限になります。それを超えて場合は再度ご請求書が届きます。
  • 不良品の場合はどのように返金されますか?

    カスタマーセンターにご連絡いただき、ご返金はご指定の口座へお振込み致します。
  • 出荷情報などが知りたい。

    カスタマーセンターへ連絡ください。

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